Howtosignalprocessing
- Czym jest norma w komunikacji?
- Jakie są oczekiwane normy komunikacji?
- Jak ustalić normy komunikacyjne?
Czym jest norma w komunikacji?
Określają, jakie zachowania są akceptowalne, czy nie; dobrze czy nie; tak czy nie; lub odpowiedni lub nie (O'Hair & Wieman, s. 1. 19). Normy mogą odnosić się do tego, jak ludzie wyglądają, zachowują się lub komunikują ze sobą.
Jakie są oczekiwane normy komunikacji?
Normy komunikacyjne:
Zadaj pytania o wyjaśnienie, aby uniknąć przyjmowania założeń. Upewnij się, że głos wszystkich jest słyszany. Zrównoważyć swój udział - mów i słuchaj. Aktywnie słuchaj członków drużyny bez przerywania innych.
Jak ustalić normy komunikacyjne?
Tworzenie norm grupowych jest tak proste, jak zadawanie sobie pytania i otaczających nas, w jaki sposób chcielibyśmy wchodzić w interakcje. Od kultury całej firmy po osobistą etykietę spotkania, znalezienie wspólnych wartości często polega na pytaniu: co by dla Ciebie działało? Czasami małe pytania mają największy wpływ.
